Vous devez créer un plan de cours pour un enseignant. Mettez-le en forme en utilisant le formatage markdown (n'utilisez pas de balises html...
Leçon complèteCréez pour un enseignant un ensemble de contenus pour donner un cours, en commençant par le plan de cours. Chaque nouveau bloc de matériel doit commencer par un titre H1 (les autres sous-titres doivent être H2, H3, etc.). Lorsque vous décrivez les images requises, écrivez ces descriptions entre crochets, par exemple : {Une image d'un triangle}
Quel sujetHôtellerie et restauration
Quel sujet?
Durée (min)30
Quel groupe d'âge?Peu importe
Taille de la classe20
Quel programme d'études
Inclure le script complet
Vérifier les devoirs précédents
Demandez à certains élèves de présenter leurs devoirs
Ajouter une pause physique
Ajouter des activités de groupe
Inclure les devoirs
Afficher les bonnes réponses
Préparer des modèles de diapositives
Nombre de diapositives5
Créer des cartes à compléter pour les élèves
Créer des tâches de sauvegarde créatives pour les moments inattendus

Plan de cours

Sujet

Hôtellerie et restauration

Thème de la leçon

Introduction à l'hospitalité et au service client

Durée de la leçon

30 minutes

Classe ou groupe d'âge

Niveau secondaire (14-16 ans)

Nombre d'élèves dans la classe

20

Matériel

Objectifs

Structure de la leçon

Numéro de l'étape Titre de l'étape Durée Détails
1 Introduction au thème 5 min Présentation du sujet et des objectifs de la leçon.
2 Visionnage d'une vidéo 10 min Visionnage d'une vidéo sur l'importance du service à la clientèle.
3 Discussion en groupe 5 min Réflexion collective sur la vidéo, échanges d'idées.
4 Présentation des types de services 5 min Exposer les différents services offerts dans l'hôtellerie.
5 Activité pratique (mise en situation) 5 min Simulation de situations de service client en petits groupes.
6 Conclusion et retour sur la leçon 5 min Synthèse des concepts appris et questions/réponses.

Devoirs

Script de la leçon