Leçon complète	Créez pour un enseignant un ensemble de contenus pour donner un cours, en commençant par le plan de cours. Chaque nouveau bloc de matériel doit commencer par un titre H1 (les autres sous-titres doivent être H2, H3, etc.). Lorsque vous décrivez les images requises, écrivez ces descriptions entre crochets, par exemple : {Une image d'un triangle}
Quel sujet	Santé et services sociaux
Quel sujet?	La communication
Durée (min)	30
Quel groupe d'âge?	Année ou classe 11
Taille de la classe	20
Quel programme d'études
Inclure le script complet
Vérifier les devoirs précédents
Demandez à certains élèves de présenter leurs devoirs
Ajouter une pause physique
Ajouter des activités de groupe
Inclure les devoirs
Afficher les bonnes réponses
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Nombre de diapositives	5
Créer des cartes à compléter pour les élèves
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Plan de cours

Plan de Cours

Sujet

Santé et services sociaux

Thème de la leçon

La communication

Durée de la leçon

30 minutes

Niveau

Année 11

Nombre d'élèves

20

Objectifs

• Comprendre les différents types de communication en santé et services sociaux.
• Identifier l'importance de la communication efficace dans le travail social.
• Développer des compétences pratiques en communication.

Matériel

• Cartes imprimables pour les activités
• Marqueurs ou stylos
• Tableau blanc et marqueurs pour les explications

Structure de la leçon

Numéro de l'étape	Titre de l'étape	Durée	Détails
1	Introduction à la communication	5 min	Présentation des objectifs de la leçon et introduction au thème de la communication.
2	Types de communication	7 min	Discussion sur les différents types de communication (verbale, non verbale, écrite).
3	Activité : Distribution des cartes	5 min	Distribution des cartes imprimables aux élèves, qui devront les remplir durant la leçon.
4	Pratique de la communication	8 min	Exercice pratique en binômes où les élèves utilisent les cartes pour simuler des situations de communication.
5	Collecte et vérification des cartes	3 min	Collecte aléatoire des cartes remplies pour vérification.
6	Devoirs et conclusion	2 min	Annonce des devoirs à faire à la maison; résumer les points clés de la leçon.

Devoirs

• Vérifiez et discutez des devoirs sans demande de présentation en classe.

Remarques

• S'assurer que les élèves comprennent l'importance de la communication dans le cadre des services sociaux.
• Créer un environnement d'apprentissage accueillant pour favoriser la participation.

Script de la leçon

Introduction à la communication

Bonjour à tous ! Aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet très important : la communication, en particulier dans le domaine de la santé et des services sociaux. Notre objectif est de comprendre les différents types de communication et leur importance dans le travail social. À la fin de cette leçon, vous serez capables d’identifier ces types et de développer vos compétences en communication. Allons-y !

Types de communication

Maintenant, parlons des différents types de communication. Il en existe principalement trois : la communication verbale, la communication non verbale, et la communication écrite.

• Communication verbale : Cela inclut tout ce que nous disons, ainsi que le ton et le volume de notre voix. Pourquoi pensez-vous que cela est important dans les services sociaux ?
• Communication non verbale : Cela englobe les gestes, les expressions faciales, et même notre posture. Avez-vous déjà remarqué comment une simple expression peut transformer un message ?
• Communication écrite : Elle comprend des emails, des rapports, et d'autres formes de documentation. Qui peut me donner un exemple d'une situation où une bonne communication écrite serait cruciale ?

Très bien, passons à l'étape suivante !

Activité : Distribution des cartes

Je vais maintenant distribuer des cartes imprimables à chacun d'entre vous. Ces cartes contiennent différents scénarios que vous allez remplir au cours de la leçon. Prenez un moment pour lire votre carte. Comprenez bien le rôle que vous allez jouer.

(Répétez la distribution des cartes et assurez-vous que tous les élèves en ont une.)

Pratique de la communication

Maintenant, je vais vous demander de former des binômes. Une personne dans le binôme lira le scénario sur sa carte, tandis que l'autre personnera un rôle en réponse. Vous avez 8 minutes pour cela. J'insiste sur le fait que vous devez utiliser les différents types de communication que nous avons discutés. Allez-y !

(Encouragez les élèves et passez dans les groupes pour écouter les échanges et fournir des conseils au besoin.)

Collecte et vérification des cartes

Excellent travail, tout le monde ! Maintenant, mettez vos cartes sur mon bureau. Je vais collecter certaines d'entre elles de manière aléatoire pour les vérifier. Je veux m’assurer que vous avez bien compris les concepts de communication que nous avons étudiés.

(Collectez les cartes et prenez quelques minutes pour donner un retour rapide sur quelques exemples.)

Devoirs et conclusion

Pour finir, je vous annonce vos devoirs. Je voudrais que chacun d'entre vous réfléchisse à ce que nous avons appris aujourd'hui et rédige un court résumé des points clés sur l'importance de la communication en santé et services sociaux.

Merci d'avoir participé activement aujourd'hui ! N'oubliez pas que la communication est essentielle dans notre domaine, et je suis sûr que vous ferez un excellent travail avec vos devoirs. À la prochaine !

Devoirs

1. Quelles sont les trois types principaux de communication que nous avons étudiés aujourd'hui ? Décrivez brièvement chacune d'elles.

2. Pourquoi est-il essentiel de prêter attention au ton et au volume lors de la communication verbale dans les services sociaux ?

3. Donnez un exemple de communication non verbale que vous avez observé dans une situation sociale. Quel impact cela a-t-il eu sur le message transmis ?

4. Dans quel contexte la communication écrite est-elle particulièrement cruciale dans le domaine de la santé et des services sociaux ? Fournissez un exemple.

5. Réfléchissez à une situation dans laquelle vous avez utilisé un type de communication dans votre montée en compétences en travail social. Quelle a été cette situation et quel type de communication avez-vous utilisé ?

6. À partir des scénarios que vous avez remplis pendant l'activité en classe, identifiez un élément de communication que vous avez trouvé le plus difficile à pratiquer. Pourquoi cela a-t-il été un défi pour vous ?

7. Que pensez-vous pourrait être fait pour améliorer la communication dans les services sociaux ? Proposez deux suggestions.

8. Rédigez un court résumé (150-200 mots) sur l'importance de la communication en santé et services sociaux, en vous basant sur ce que vous avez appris aujourd'hui.

Imprimables

Question	Réponse
Quels sont les trois principaux types de communication que nous avons abordés aujourd'hui ?
En quoi la communication verbale est-elle essentielle dans les services sociaux ?
Pouvez-vous donner un exemple decommunication non verbale et son impact sur le message transmis ?
Pourquoi est-il important de bien rédiger des communications écrites dans le secteur de la santé ?
Comment pensez-vous que le ton de la voix peut influencer la perception d'un message ?
Quels gestes non verbaux avez-vous remarqué qui peuvent renforcer ou affaiblir un message ?
Avez-vous déjà eu une expérience où une mauvaise communication écrite a causé des problèmes ?
En quoi la pratique de la communication en binôme vous a-t-elle aidé à mieux comprendre les concepts ?
Quelles compétences en communication aimeriez-vous améliorer après cette leçon ?
Pourquoi est-il important de recevoir un retour sur la communication que l'on a utilisée ?