Kreativer Einstieg in die Unterrichtsstunde: Einführung in den Service Gastronomie
Ziel der Stunde
Die Schüler sollen ein erstes Gefühl für den Bereich Service in der Gastronomie entwickeln und die Bedeutung eines guten Services für den Erfolg eines gastronomischen Betriebs verstehen.
Aktivität: "Der ideale Gast"
Dauer: 15 Minuten
Material:
- Zettel und Stifte
- Flipchart oder Tafel
- Eventuell ein kurzes Video über Restaurantbesuche (optional)
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Einstieg mit Fragen (5 Minuten)
- Beginnen Sie die Stunde mit offenen Fragen:
- „Was erwartet ihr, wenn ihr in ein Restaurant geht?“
- „Was macht für euch einen perfekten Service aus?“
- Lassen Sie die Schüler einige Antworten geben und sammeln Sie diese an der Tafel oder auf einem Flipchart.
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Rollenspiel: Der ideale Gast (5 Minuten)
- Teilen Sie die Schüler in kleine Gruppen von 4-5 Personen auf.
- Bitten Sie jede Gruppe, sich einen "idealen Gast" auszudenken, der in ein Restaurant kommt.
- Die Gruppen sollen in wenigen Sätzen beschreiben, wie dieser Gast sich verhält und welche Erwartungen er an den Service hat.
- Jede Gruppe präsentiert kurz ihre Ideen der Klasse.
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Diskussion und Reflexion (5 Minuten)
- Führen Sie eine kurze Diskussion darüber, welche Gemeinsamkeiten es in den Vorstellungen der Gruppen gibt.
- Fragen Sie: „Wie wichtig ist der Service für das Gesamtbild eines Restaurantbesuchs?“ und „Welche Rolle spielt der Service für die Wirtschaftlichkeit eines Restaurants?“
- Stellen Sie sicher, dass die Schüler verstehen, dass Service mehr ist als nur die Bedienung – es geht um das gesamte Erlebnis.
Abschluss
- Erklären Sie den Schülern, dass sie im Laufe der Stunde mehr über die verschiedenen Aspekte des Gastronomieservices lernen werden, einschließlich der verschiedenen Rollen und Fähigkeiten, die im Service erforderlich sind.
- Geben Sie einen Ausblick auf die Inhalte der Stunde und die nächsten Schritte im Unterricht.
Zusätzlicher Tipp
Falls Zeit vorhanden ist und die Technik es zulässt, können Sie ein kurzes Video zeigen, das eine positive Restaurant-Erfahrung zeigt. Anschließend können die Schüler diskutieren, welche Elemente des Service sie im Video beobachtet haben.
Mit diesem kreativen Einstieg in die Stunde schaffen Sie eine dynamische und interaktive Lernumgebung, in der die Schüler aktiv teilnehmen und ihre eigenen Erfahrungen in die Diskussion einbringen können.